DEKOFACTORY - Sonnenschutz, Tapeten, Teppiche, Deko-ZubehörDEKOFACTORY - Sonnenschutz, Tapeten, Teppiche, Deko-Zubehör

  • Sie sind hier:
  • >
  • Kundeninfos zur Kaufabwicklung

Kundeninfos zur Kaufabwicklung

Tapetenmuster

Auf Wunsch können wir Ihnen auch Tapetenmuster zuschicken.
Benutzen Sie unser Kontaktformular

Graham & Brown, Bn Wallcoverings und Prestigious Textiles:
Für 7,50 € inkl. Versand (je Hersteller) bekommen Sie 3 Tapetenmuster in DIN A4 Format.
Versandkosten
Deutschland:
Bei Jalousien und Rollos bis 1,20 m Breite,sowie Wandtattoos,Tapeten, Heimtextilien und Velux Produkte berechnen wir 8,- € für Porto/Verpackung.
Für 1,21 m bis 1,80 m Breite Pakete berechnen wir 10,- € für Porto/Verpackung.
Für Vertikalanlagen, Jalousien und Rollos von 1,81 m bis 2,70 Breite berechnen wir 15,-€.
Ab 2,71 m bis 4,50 m berechnen wir 25,-€.
Nachnahmegebühr 6 Euro.
Österreich:
Für Alle Produkte bis 1,20 m Breite berechnen wir 15 €.
Produkte ab 1,20 m Breite, Preise bitte anfragen. Ca. 25,- bis 50,- € ( je nach Länge des Stückguts )
Markisen:
Lieferung innerhalb Deutschlands (40,00 €) nach Österreich Preis bitte anfragen. Die Speditionsfirma avisiert unsere Kunden telefonisch vor der Anlieferung.
Bezahlung
Zahlungsmöglichkeiten:
Für Lieferungen gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Preise sind freibleibend und verstehen sich in Euro inclusive 19% Mwst.
Die Rechnung darf maschinell und ohne Unterschrift erstellt werden.

Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse (Vorkasse-Rechnungen sind sofort nach Bestellung fällig) oder Nachnahme gegen 6,-€ Gebühr, (abzüglich einer 30% Anzahlung, Restzahlung 70% bei Warenlieferung fällig).
Warenlieferung
Der Versand erfolgt je nach Produkt Länge per DHL, UPS oder DPD:
Die Anlieferung dauert im Regelfall nach Übergabe 2 Tage.
Bei langem Stückgut kann der Versand bis zu 7 Werktagen dauern.
Versand per Spedition:
Markisen sowie Stückgut über 300 cm Länge werden ausschließlich per Spedition geliefert.
Reklamation / Transportschäden:
Bitte bewahren Sie die Verpackung der Lieferung auf.
Wir können nur einen sicheren Transport garantieren, wenn die Originalverpackung verwendet wird.
Bei Transportschäden oder Reklamationen, nehmen Sie bitte Kontakt auf unter 0221 5463263 und wir kümmern uns um die Abholung oder den Neuversand.
Zahlungsmöglichkeiten
Für Lieferungen gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Preise sind freibleibend und verstehen sich in Euro inclusive 19% Mwst.
Die Rechnung darf maschinell und ohne Unterschrift erstellt werden.
Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse (Vorkasse-Rechnungen sind sofort nach Bestellung fällig) oder Nachnahme gegen 6,-€ Gebühr, (abzüglich einer 30% Anzahlung, Restzahlung 70% bei Warenlieferung fällig).
Auf Rechnung nur für Schulen und Behörden (gegen Bestellschein per Fax) Bitte um kurze Vorab Mail oder telefonische Anfrage.
Zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Nicht für Privatpersonen möglich.
Garantie
Die Gewährleistungsfrist auf das Material beträgt 5 Jahre ab Übergabe des Produktes.
Eine Haftung für normale Abnutzung und Verschleißteile ist ausgeschlossen.
Lieferzeiten (ab Zahlungseingang)
Standard-Jalousien, Tapeten (außer Fototapeten), Wandtatoos und Gardinen:
voraussichtlich ca. 4-5 Arbeitstage
VELUX Artikel, Standard- und Raffrollos, Maß-Jalousien, -Rollos, -Plissees, -Lamellenanlagen und Flächenvorhänge:
voraussichtlich ca. 10-14 Tage Arbeitstage
Fototapeten, Markisen:
voraussichtlich ca. 3 Wochen
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung



Widerrufsrecht für Verbraucher:

Verbrauchern, die mit DEKO FACTORY unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln einen Kaufvertrag schließen, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.



Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:



Deko Factory GmbH

 

Körnerstraße 94

 

50823 Köln

 

Telefax: 0221 546 3364

 

E-Mail-Adresse: info@dekofactory.de




Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.



- Ende der Widerrufsbelehrung -



Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Lieferung von Waren, die nach Spezifikation des Kunden angefertigt wurden (Individual- und Maßanfertigung).oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.



Rücksendung

Originalverpackte und unbeschädigte und nicht montierte Standard-Produkte werden kostenfrei zurückgenommen.


WICHTIG:

Bei Transportschäden oder Reklamationen nehmen Sie bitte

vor Versand

Kontakt mit uns auf.

 

Wir erledigen die Abwicklung, wie Abholung und Neuversand. Bitte senden Sie keine Pakete unangekündigt oder per Nachnahme an uns.

 

Mail:

info@dekofactory.de

oder telefonisch unter 0221 546 32 63
Telefon-Support
Mo.-Fr. 9-17Uhr
0221 / 54 63 263
Schreiben Sie uns
Zum Kontaktformular